如何判斷一個短信通知平臺的好壞
2017-09-21 分享到：
如何判斷一個短信通知平臺的好壞呢？這是眾多企業(yè)在選擇短信通知平臺前非常關(guān)心的問題，判斷短信通知平臺好壞的指標(biāo)有很多，但最重要的有四個，這四個指標(biāo)就是：1、到達(dá)率；2、發(fā)送速度；3、服務(wù)穩(wěn)定性；4、價格。
1、到達(dá)率
影響短信到達(dá)率的因素有不少，主要有提交成功率、狀態(tài)報(bào)告成功率，以及黑名單和扣量問題。提交成功率主要取決于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，現(xiàn)在一般都可以達(dá)到99%。而狀態(tài)報(bào)告的成功率，主要取決于企業(yè)自己用戶手機(jī)號的準(zhǔn)確度，空號越多，成功率越低。
手機(jī)用戶如果在運(yùn)營商那投訴過短信業(yè)務(wù)，那不管他是否想收其他企業(yè)的短信，運(yùn)營商都會把這個號碼加入黑名單，并建議第三方服務(wù)商也對你的手機(jī)號過濾，以免造成更多的投訴?？哿?，不僅是指對營銷短信扣量，還有一些通知類的短信也可能遇到扣量問題。玩扣量的主要是一些小服務(wù)商。受利益驅(qū)使，面對采購壓價，為了拿下大客戶，只能采取這招。
因此在選擇短信通知平臺的時候，一定要看下這個公司的資質(zhì)是否齊全，運(yùn)營的時間長短，一般運(yùn)營時間越長越有保證，如果一個公司能夠在市場的競爭中存活很多年，可以說明這家公司信譽(yù)一定有保證，值得客戶的信賴，不會存在扣量、欺騙客戶的情況。 推薦閱讀：不良短信公司低價扣量真相
2、發(fā)送速度
這里說的發(fā)送速度，指的是從企業(yè)發(fā)起提交請求，到用戶手機(jī)接收的這個耗時。一般來說，106通道的都算是和運(yùn)營商直連的通道（不經(jīng)過層層轉(zhuǎn)包），速度和優(yōu)先級都不錯。
短信提交到服務(wù)商的平臺，會有一個耗時。第三方服務(wù)商一方面要對群發(fā)短信進(jìn)行處理，一方面還要審核，避免用戶發(fā)送違法違規(guī)內(nèi)容。這對服務(wù)商的平臺能力就提出了要求。所以企業(yè)要評估一下第三方平臺的接口文檔是否清晰簡潔、能否處理高并發(fā)業(yè)務(wù)。
最后，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以及接收手機(jī)的信號狀態(tài)，也會影響發(fā)送速度。
總的來說，發(fā)送速度最能體現(xiàn)供應(yīng)商的技術(shù)實(shí)力及資源實(shí)力的。
3、穩(wěn)定性
影響到服務(wù)穩(wěn)定性的因素很多，常見的有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、服務(wù)器超載、運(yùn)營商故障等等。這些問題不可避免，但是好的服務(wù)商可以通過監(jiān)控和切換邏輯，將這些故障的影響降到最低。
以通道故障為例，如果是落地網(wǎng)關(guān)的故障，有些公司在沒有監(jiān)控或只是通過狀態(tài)報(bào)告成功率來監(jiān)控的情況下，發(fā)現(xiàn)問題的時候已經(jīng)滯后半小時甚至更久。而在沒有自動切換的情況下，尤其是節(jié)假日和半夜，沒有人及時的來處理，這種服務(wù)中斷可能是半小時一小時，可能是幾小時更久。
所以，選擇短信服務(wù)商的時候，還請?jiān)u估一下他們的監(jiān)控和處理機(jī)制，能否有效保障服務(wù)的穩(wěn)定性。
4、價格
這里的價格，一是產(chǎn)品本身的價格，二是維護(hù)成本。
很多公司選擇產(chǎn)品的時候，很關(guān)注價格。量越大，價格越低，這一點(diǎn)是肯定的。但是在這里提醒大家一下，錢充進(jìn)去容易，有了質(zhì)量問題就不好退了。在你不是很了解這家服務(wù)商的真實(shí)情況時，建議先試用一兩個月，哪怕價格稍高一點(diǎn)。 推薦閱讀：短信通知平臺價格
另外還有維護(hù)成本。商務(wù)的溝通順暢度、研發(fā)的順利對接，這都是要考慮的范圍。
總起來說，企業(yè)在選擇短信通知平臺供應(yīng)商時，不要被鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)廣告迷惑，一定要貨比三家，根據(jù)到達(dá)率，穩(wěn)定性，發(fā)送速度、價格等，全面評估服務(wù)商的真實(shí)情況，選擇真正性價比高的短信通知平臺服務(wù)商。
1、到達(dá)率
影響短信到達(dá)率的因素有不少，主要有提交成功率、狀態(tài)報(bào)告成功率，以及黑名單和扣量問題。提交成功率主要取決于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，現(xiàn)在一般都可以達(dá)到99%。而狀態(tài)報(bào)告的成功率，主要取決于企業(yè)自己用戶手機(jī)號的準(zhǔn)確度，空號越多，成功率越低。
手機(jī)用戶如果在運(yùn)營商那投訴過短信業(yè)務(wù)，那不管他是否想收其他企業(yè)的短信，運(yùn)營商都會把這個號碼加入黑名單，并建議第三方服務(wù)商也對你的手機(jī)號過濾，以免造成更多的投訴?？哿?，不僅是指對營銷短信扣量，還有一些通知類的短信也可能遇到扣量問題。玩扣量的主要是一些小服務(wù)商。受利益驅(qū)使，面對采購壓價，為了拿下大客戶，只能采取這招。
因此在選擇短信通知平臺的時候，一定要看下這個公司的資質(zhì)是否齊全，運(yùn)營的時間長短，一般運(yùn)營時間越長越有保證，如果一個公司能夠在市場的競爭中存活很多年，可以說明這家公司信譽(yù)一定有保證，值得客戶的信賴，不會存在扣量、欺騙客戶的情況。 推薦閱讀：不良短信公司低價扣量真相
2、發(fā)送速度
這里說的發(fā)送速度，指的是從企業(yè)發(fā)起提交請求，到用戶手機(jī)接收的這個耗時。一般來說，106通道的都算是和運(yùn)營商直連的通道（不經(jīng)過層層轉(zhuǎn)包），速度和優(yōu)先級都不錯。
短信提交到服務(wù)商的平臺，會有一個耗時。第三方服務(wù)商一方面要對群發(fā)短信進(jìn)行處理，一方面還要審核，避免用戶發(fā)送違法違規(guī)內(nèi)容。這對服務(wù)商的平臺能力就提出了要求。所以企業(yè)要評估一下第三方平臺的接口文檔是否清晰簡潔、能否處理高并發(fā)業(yè)務(wù)。
最后，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以及接收手機(jī)的信號狀態(tài)，也會影響發(fā)送速度。
總的來說，發(fā)送速度最能體現(xiàn)供應(yīng)商的技術(shù)實(shí)力及資源實(shí)力的。
3、穩(wěn)定性
影響到服務(wù)穩(wěn)定性的因素很多，常見的有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、服務(wù)器超載、運(yùn)營商故障等等。這些問題不可避免，但是好的服務(wù)商可以通過監(jiān)控和切換邏輯，將這些故障的影響降到最低。
以通道故障為例，如果是落地網(wǎng)關(guān)的故障，有些公司在沒有監(jiān)控或只是通過狀態(tài)報(bào)告成功率來監(jiān)控的情況下，發(fā)現(xiàn)問題的時候已經(jīng)滯后半小時甚至更久。而在沒有自動切換的情況下，尤其是節(jié)假日和半夜，沒有人及時的來處理，這種服務(wù)中斷可能是半小時一小時，可能是幾小時更久。
所以，選擇短信服務(wù)商的時候，還請?jiān)u估一下他們的監(jiān)控和處理機(jī)制，能否有效保障服務(wù)的穩(wěn)定性。
4、價格
這里的價格，一是產(chǎn)品本身的價格，二是維護(hù)成本。
很多公司選擇產(chǎn)品的時候，很關(guān)注價格。量越大，價格越低，這一點(diǎn)是肯定的。但是在這里提醒大家一下，錢充進(jìn)去容易，有了質(zhì)量問題就不好退了。在你不是很了解這家服務(wù)商的真實(shí)情況時，建議先試用一兩個月，哪怕價格稍高一點(diǎn)。 推薦閱讀：短信通知平臺價格
另外還有維護(hù)成本。商務(wù)的溝通順暢度、研發(fā)的順利對接，這都是要考慮的范圍。
總起來說，企業(yè)在選擇短信通知平臺供應(yīng)商時，不要被鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)廣告迷惑，一定要貨比三家，根據(jù)到達(dá)率，穩(wěn)定性，發(fā)送速度、價格等，全面評估服務(wù)商的真實(shí)情況，選擇真正性價比高的短信通知平臺服務(wù)商。
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